[XÃ LỘC THẠNH, ĐỒNG NAI] – Dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm
Giới thiệu Dịch vụ
Tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm là sự mâu thuẫn, trái quan điểm, đối lập lợi ích giữa các bên tham gia quan hệ Hợp đồng bảo hiểm liên quan đến hành vi không chấp hành cam kết trong Hợp đồng bảo hiểm.
Việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm buộc phải làm kịp thời, chính xác và tuân thủ quy định luật định. Những quyết định liên quan đến việc xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm ban hành ra cần phải bảo đảm tính thi hành được giúp bảo vệ quyền, lợi ích được pháp luật bảo vệ của các bên hiệu quả nhất.
Trong trường hợp quy trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bị kéo lê hoặc không đúng cách, tổ chức, cá nhân dễ lâm vào thế bị động: bị kéo dài thời gian thanh toán, chịu các khoản phạt không phù hợp, bị bên còn lại đơn phương chấm dứt thỏa thuận hoặc bị đặt ra nghĩa vụ bồi thường… Điều này có thể chi phối trực tiếp tới hoạt động kinh doanh thương mại và lợi ích của các bên tham gia hợp đồng.
Nên trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn, bất đồng trong Hợp đồng bảo hiểm, tổ chức, cá nhân không chỉ dừng lại ở việc nhận thức đầy đủ nội dung và ý nghĩa từng điều khoản Hợp đồng bảo hiểm, mà đồng thời còn phải lựa chọn nhanh chóng và phù hợp cách thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm đúng đắn nhất, song song đó cần hiểu thấu đáo quy định của pháp luật, tiếp nhận, hệ thống hóa văn bản, chứng cứ hỗ trợ, hướng tới việc bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích được pháp luật bảo vệ của các tổ chức hoặc cá nhân, đồng thời ngăn chặn nguy cơ và thiệt hại nảy sinh.
Chính vì lẽ đó, Zluat Law Firm giải quyết Hợp đồng bảo hiểm chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân phân tích rủi ro, tư vấn phương án xử lý nhằm hạn chế tối đa thiệt hại và với bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích chính đáng của các tổ chức hoặc cá nhân.
Các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trọn gói pháp lý xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm có kinh phí phù hợp, xử lý kịp thời, tuân thủ pháp luật, bảo vệ tối ưu quyền lợi khách hàng.
[XÃ LỘC THẠNH, ĐỒNG NAI] – Dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm - Ảnh minh họa 1
Quy định của pháp luật
Tồn tại nhiều phương thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm. Trong thực tiễn và trong nghiên cứu pháp luật thừa nhận bốn phương thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm gồm: Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Tài phán Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án.
- Với con đường xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thông qua Đàm phán thương lượng: là cơ chế giải quyết tranh chấp không nặng tính thủ tục, không đặt dưới sự điều chỉnh, giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc là tổ chức, cá nhân thứ ba nào. Đàm phán thương lượng phản ánh quyền tự thỏa thuận cũng như tự chủ trong việc định đoạt của các bên, cắt giảm chi phí đến mức cao nhất, hạn chế ảnh hưởng bất lợi đến mối quan hệ giữa các bên trong hợp đồng, bảo mật bí quyết kinh doanh. Phần lớn quy định về giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp, cá nhân thường xác định nếu xung đột lợi ích xảy ra trước tiên áp dụng thương lượng để giải quyết. Nhưng cơ chế Đàm phán thương lượng đòi hỏi doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân phải thể hiện thiện chí, trung thực trên tinh thần hợp tác tích cực, nếu không, cuộc thương lượng có thể thất bại và đành phải chọn con đường xử lý tranh chấp khác.
- Với cơ chế xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thông qua Hòa giải:
Trung gian hòa giải là phương án dàn xếp tranh chấp các chủ thể tranh chấp cùng nhau trao đổi, thống nhất ý chí về phương án giải pháp xử lý xung đột giữa họ và chủ động tuân thủ phương án giải quyết tranh chấp đã được các bên thống nhất khi hòa giải.
Các phương thức hòa giải: Tự hòa giải; Hòa giải có bên thứ ba đứng ra điều phối (Bên thứ ba giữ vai trò trung gian, định hướng và tạo điều kiện cho các bên làm việc với nhau); Hòa giải trước khi đưa vụ việc ra Tòa/Trọng tài, đa số là các vụ liên quan đến đất đai có thể được hòa giải tại UBND cấp xã, tranh chấp lao động được hòa giải tại cơ quan quản lý lao động,…; Hòa giải tại Tòa án/Trọng tài.
Ở Việt Nam, việc hòa giải tranh chấp Hợp đồng được ưu tiên áp dụng. Dù vậy, cần lưu ý rằng nếu thương lượng, hòa giải không thành công thì lợi thế về chi phí thấp trở thành yếu tố làm đội thêm chi phí cho các bên tranh chấp.
- Với phương thức phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thông qua Cơ quan Trọng tài:
Các tổ chức hoặc cá nhân thỏa thuận đề xuất những xung đột đã hoặc có thể phát sinh giữa hai bên đưa ra xử lý tại Trọng tài thương mại. Cơ sở để Trọng tài có quyền xem xét, giải quyết bất đồng là các bên tham gia cần có thỏa thuận trọng tài.
Khác biệt so với thương lượng, hòa giải, Cơ quan trọng tài là cơ quan thực hiện quyền tài phán thể hiện ở Phán quyết của Hội đồng trọng tài ràng buộc và buộc các bên phải thi hành. Tổ chức trọng tài làm việc căn cứ trên nguyên tắc xét xử không qua phúc thẩm. Quyết định trọng tài mang giá trị cuối cùng: Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không được quyền kháng cáo trước cơ quan tài phán nhà nước hoặc các cơ quan, tổ chức khác.
Hội đồng trọng tài không là hiện thân của quyền lực quản lý nhà nước nên đáp ứng tốt cho giải quyết các tranh chấp có yếu tố nước ngoài. Song, việc này ảnh hưởng đến hiệu lực cưỡng chế thi hành các quyết định trọng tài chưa mạnh (Bởi Trọng tài không nhân danh quyền lực cưỡng chế của Nhà nước). Quá trình thực thi phán quyết trọng tài tùy thuộc chủ yếu vào ý thức chấp hành của các bên.
- Đối với con đường phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng con đường Tòa án:
Khi xung đột lợi ích trong Hợp đồng bảo hiểm nảy sinh, nếu doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân thương lượng, hòa giải bất thành với tình hình thực tế tại Việt Nam, thì phí giải quyết vụ án tại Tòa án ít hơn chi phí giải quyết tranh chấp tại Trọng tài, do vậy các tổ chức hoặc cá nhân có xu hướng lựa chọn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm theo thủ tục tố tụng tư pháp – Khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền.
Các phán quyết của Tòa án (thể hiện quyền lực tư pháp của Nhà nước) buộc các bên phải chấp hành. Tuy nhiên, thời gian xét xử, giải quyết vụ việc thường khá lâu (do trình tự, thủ tục xét xử tại Tòa án quá phức tạp).
Theo đó, khi giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cần làm rõ mặt tích cực, mặt hạn chế của các bên trong quan hệ hợp đồng, soát xét và đo lường toàn diện các tài liệu và chứng cứ, từ đó lựa chọn phương thức giải quyết phù hợp và tuân thủ và thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành có liên quan.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Khi thực hiện thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm nơi xã Lộc Thạnh, Đồng Nai, Khách hàng phải cung cấp thông tin bắt buộc và chứng từ kèm theo sau đây:
- Hợp đồng bảo hiểm được lập giữa hai bên; các phụ lục, phụ lục sửa đổi/bổ sung (nếu có) hoặc các thỏa thuận dưới tên gọi khác có nội dung thể hiện việc giao kết của hai bên;
- Giấy chứng nhận thành lập doanh nghiệp, Điều lệ công ty, Quyết định điều động và bổ nhiệm, Văn bản ủy quyền người đại diện,… (áp dụng cho tổ chức) hay Giấy tờ tùy thân như Thẻ CCCD gắn chip/thẻ CCCD, Passport, Sổ đăng ký hộ khẩu/giấy xác nhận nơi cư trú (với chủ thể là cá nhân);
- Email, tin nhắn, biên bản làm việc giữa các bên, thông báo, công văn trao đổi giữa các bên;
- Hóa đơn, chứng từ chi trả, biên bản giao nhận, văn bản thẩm định/phê duyệt (nếu có);
- Tất cả tư liệu, chứng từ khác làm rõ tổn hại hoặc vi phạm của bên còn lại.
Ngoài hệ thống tài liệu sơ bộ nêu trên, tùy từng vụ việc tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cụ thể, Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat sẽ tư vấn cho Quý Khách bổ sung, thu thập thêm các tài liệu, chứng cứ bảo đảm cho quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm.
[XÃ LỘC THẠNH, ĐỒNG NAI] – Dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm - Ảnh minh họa 2
Quy trình thực hiện
- Bước 1: Đội ngũ Zluat nhận hồ sơ, tài liệu và yêu cầu dịch vụ từ khách hàng, xem xét giấy tờ, tư vấn sơ bộ hướng xử lý;
- Bước 2: Luật sư Zluat thẩm định hồ sơ cụ thể, thẩm định mức độ rủi ro và đề xuất phương án (Đàm phán thương lượng; Trung gian hòa giải; Cơ chế Trọng tài; Hệ thống Tòa án);
- Bước 3: Chuyên gia pháp lý của Zluat hỗ trợ Khách hàng lập, thu thập và sắp xếp đầy đủ hồ sơ, tổng hợp đầy đủ hồ sơ, tài liệu, chứng cứ làm căn cứ để xem xét/giải quyết bảo hộ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của Khách hàng;
- Bước 4: Đội ngũ Luật sư Zluat nhân danh hoặc cùng khách hàng liên hệ với bên đối tác, các bên có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan có thẩm quyền tố tụng đồng thời gìn giữ, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp cho Quý khách trong các đợt làm việc, hòa giải, xem xét, thẩm định hiện trạng và đo đạc, phiên xử tại Tòa án;
- Bước 5: Zuat theo dõi, cập nhật tình hình xử lý vụ việc, phối hợp trong việc thi hành bản án/quyết định (nếu có).
Phí Dịch vụ
Phí dịch vụ Luật sư dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm tại xã Lộc Thạnh, Đồng Nai mà Zluat cung cấp như sau:
- Thu nhận hồ sơ và tư vấn sơ bộ: Được hỗ trợ miễn phí;
- Mức phí lập văn bản theo đề nghị: Chỉ khoảng 445 VND /1 trang văn bản.
- Mức Phí Chuyên gia pháp lý của Zluat tư vấn hỗ trợ trực tiếp: Chỉ 522 đồng /01 giờ tư vấn hỗ trợ.
- Những chi phí khác ví dụ như thực hiện hết toàn bộ công việc; cử Luật sư của Zluat trực tiếp làm việc với Bên tranh chấp, cử Luật sư Zluat bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức, trước Tòa án, Trọng Tài,…: Nhắn tin cho Nhân viên Zluat
Quý Khách hãy nhắn tin cho Công ty chúng tôi để Luật sư tư vấn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm ngay hôm nay!
