[XÃ HƯNG LONG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] – Dịch vụ hỗ trợ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[XÃ HƯNG LONG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] - Dịch vụ hỗ trợ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm là sự xích mích, bất đồng ý kiến, va chạm lợi ích giữa các bên tham gia quan hệ Hợp đồng bảo hiểm liên quan đến hành vi không thực hiện hoặc thực hiện không đúng các quyền và nghĩa vụ đã cam kết trong Hợp đồng bảo hiểm.

Hoạt động xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cần được triển khai kịp thời, chuẩn chỉnh cũng như đảm bảo thực hiện theo quy định pháp luật. Các nội dung quyết định liên quan đến việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm ban hành ra cần bảo đảm hiệu lực thi hành giúp bảo hộ quyền, lợi ích được pháp luật bảo vệ của các bên một cách hiệu quả.

Nếu quá trình xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bị trì hoãn hoặc sai hướng, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân dễ lâm vào thế bất lợi: bị trả tiền trễ hạn, chịu các khoản phạt không phù hợp, bị bên đối tác tuyên bố chấm dứt hợp đồng hoặc bị yêu cầu bồi thường… Tình trạng này sẽ tác động trực tiếp đến đến họat động kinh tế lẫn quyền lợi của các chủ thể trong hợp đồng.

Vì vậy, một khi phát sinh khiếu kiện Hợp đồng bảo hiểm, các bên không chỉ yêu cầu hiểu một cách toàn diện nội dung và ý nghĩa từng điều khoản Hợp đồng bảo hiểm, mà còn phải quyết định lựa chọn kịp thời và hợp lý cách thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm hợp lý nhất, cùng với nắm chắc các căn cứ luật định, thu thập, rà soát và tổng hợp giấy tờ, chứng cứ hỗ trợ, hướng tới việc bảo vệ ở mức cao nhất quyền và lợi ích được pháp luật bảo vệ của các bên trong quan hệ hợp đồng, đồng thời cũng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và thiệt hại phát sinh.

Trên cơ sở đó, Luật sư Zluat giải quyết Hợp đồng bảo hiểm uy tín sẽ hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân xác định mức độ rủi ro, tư vấn phương án xử lý nhằm hạn chế tối đa thiệt hại và và bảo đảm ở mức cao nhất quyền lợi hợp pháp của Quý khách hàng.

Đội ngũ Luật sư Zluat sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ pháp lý giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm với mức phí phải chăng, giải quyết kịp thời, bảo đảm tính pháp lý, bảo vệ tốt nhất quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Nếu có xung đột, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm được quyền xác định một phương thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm phù hợp hoặc áp dụng đồng thời nhiều hình thức để tháo gỡ các xung đột, bất đồng, mâu thuẫn liên quan tới quyền và lợi ích, tái lập sự cân bằng mà các bên đều thấy có thể chấp nhận.

Tồn tại nhiều con đường phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm. Kinh nghiệm thực tiễn lý luận pháp lý ghi nhận có bốn cơ chế dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm gồm có: Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Cơ quan Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án.

- Đối với cơ chế xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thông qua Thương lượng: là phương án phân xử tranh chấp không nặng tính thủ tục, chỉ do các bên tự thỏa thuận, không có sự tham gia của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hay là bất kỳ bên thứ ba nào. Thương lượng phản ánh quyền tự do thỏa thuận cũng như tự quyết của các bên, hạn chế tối đa chi phí, ít gây tổ n hại đến quan hệ hợp tác giữa các bên, gữ kín bí quyết kinh doanh. Hầu hết điều kiện, nội dung thỏa thuận về giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp, cá nhân thường thỏa thuận khi xảy ra tranh chấp xuất hiện sẽ đặt thương lượng lên hàng đầu trong việc giải quyết. Mặc dù vậy, phương thức Thương lượng đòi hỏi doanh nghiệp, cá nhân cùng có tinh thần thiện chí, xây dựng, ngay thẳng với ý thức phối hợp cao, nếu không, quá trình thương lượng sẽ đi vào bế tắc và buộc phải lựa chọn cách thức xử lý tranh chấp khác.

- Với con đường giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm qua con đường Trung gian hòa giải

Hòa giải là cách thức xử lý tranh chấp các bên trong vụ việc thảo luận với nhau, thỏa thuận để chốt lại một phương án giải pháp xử lý mâu thuẫn giữa các bên tranh chấp và chủ động chấp hành phương án giải quyết đã thống nhất thông qua hòa giải.

Các phương thức hòa giải: Tự hòa giải; Hòa giải có Hòa giải viên hỗ trợ; Hòa giải bắt buộc trước khi khởi kiện, thường rơi vào các vụ liên quan đến tranh chấp đất đai có thể hòa giải tại Ủy ban, giải quyết tranh chấp lao động thông qua hòa giải tại cơ quan lao động có thẩm quyền,…; Hòa giải trong thủ tục tố tụng.

Trên lãnh thổ Việt Nam, việc hòa giải tranh chấp Hợp đồng được coi trọng. Tuy nhiên cần nhấn mạnh rằng, nếu quá trình hòa giải thất bại thì lợi thế về chi phí thấp sẽ trở thành gánh nặng phát sinh thêm cho các bên đương sự trong tranh chấp.

- Với con đường phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng con đường Tài phán Trọng tài:

Các bên thống nhất đề nghị tất cả mâu thuẫn đã tồn tại hoặc sẽ phát sinh trong tương lai trong quan hệ của họ ra giải quyết ở Tổ chức Trọng tài. Căn cứ để Trọng tài có quyền hạn giải quyết xung đột là các bên liên quan phải thống nhất lựa chọn trọng tài.

Không giống với thương lượng, hòa giải Cơ quan trọng tài là một cơ quan có chức năng tài phán phản ánh thông qua chỗ Quyết định trọng tài có hiệu lực bắt buộc thi hành. Tổ chức trọng tài vận hành căn cứ trên nguyên tắc không xét xử phúc thẩm. Phán quyết trọng tài không bị xem xét lại: Doanh nghiệp, cá nhân không có quyền kháng cáo tại cơ quan xét xử của Nhà nước hoặc bất kỳ tổ chức/cơ quan nào khác.

Hội đồng trọng tài không thay mặt cho quyền lực công trở nên rất thích hợp cho việc xử lý các mâu thuẫn có chủ thể là tổ chức/cá nhân nước ngoài. Nhưng, việc này tác động không nhỏ đến khả năng cưỡng chế thi hành các quyết định của Hội đồng trọng tài chưa mạnh (Vì Hội đồng trọng tài không đại diện cho quyền lực quản lý nhà nước). Quá trình thực thi kết luận của Hội đồng trọng tài phụ thuộc hoàn toàn vào ý thức tự nguyện của các bên.

- Với cơ chế giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng con đường Cơ quan Tư pháp - Tòa án:

Khi xung đột lợi ích trong Hợp đồng bảo hiểm xảy ra, nếu các tổ chức hoặc cá nhân không thể ngồi lại với nhau để thương lượng, hòa giải và cả xét đến bối cảnh thực tế ở Việt Nam, thì phí giải quyết vụ án tại Tòa án ở mức thấp hơn chi phí giải quyết tranh chấp tại Trọng tài, vì lẽ đó các bên hay lựa chọn phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm theo thủ tục tố tụng tư pháp – Khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền.

Các phán quyết của Tòa án (nhân danh quyền lực tư pháp của Nhà nước) có giá trị bắt buộc đối với các bên. Tuy nhiên, tiến trình giải quyết tranh chấp thường kéo dài đáng kể (do quy định về thủ tục tố tụng tại Tòa án mang tính chặt chẽ, cứng nhắc).

Vì thế, khi xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cần làm sáng tỏ ưu điểm, hạn chế của các bên liên quan, đối chiếu và phân tích toàn bộ hồ sơ, giấy tờ, chứng cứ, từ đó lựa chọn phương thức giải quyết phù hợp và vận dụng chính xác, toàn diện các quy định pháp luật có liên quan.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Khi tiến hành thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm khu vực xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh, Doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân phải cung cấp thông tin bắt buộc và tài liệu chứng minh kèm theo gồm:

- Hợp đồng bảo hiểm được giao kết giữa doanh nghiệp, cá nhân; các phụ lục, phụ lục bổ sung/thay đổi điều khoản (nếu có) hay là các tài liệu pháp lý khác có nội dung xác nhận việc thiết lập quan hệ hợp đồng giữa các bên;

- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty, Quyết định bổ nhiệm, Văn bản ủy quyền người đại diện,… (trường hợp chủ thể là tổ chức) hay Giấy tờ nhân thân như CMND/CCCD/CC, Passport, Sổ hộ khẩu/giấy xác nhận thông tin về cư trú (áp dụng trong trường hợp là cá nhân);

- Thư từ qua email, thông điệp điện tử, biên bản làm việc giữa các bên, thông báo, công văn trao đổi giữa các bên;

- Hóa đơn bán hàng, chứng từ chi, biên bản bàn giao, văn bản thẩm định/phê duyệt (nếu có);

- Tất cả hồ sơ, bằng chứng khác làm rõ tổn hại hoặc vi phạm của bên còn lại.

Ngoài các tài liệu sơ bộ nói trên, tùy từng vụ việc tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cụ thể, Luật sư Zluat sẽ đồng hành cùng Quý khách chuẩn bị, gom thêm các hồ sơ, chứng cứ liên quan hỗ trợ cho quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm.

Quy trình thực hiện

Trình tự cung cấp dịch vụ Cố vấn pháp lý Hợp đồng bảo hiểm tại địa điểm xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh của Hãng Luật Hợp Nhất theo quy trình sau:

- Bước 1: Các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) tiếp nhận mô tả vụ việc và mong muốn/đề xuất xử lý từ khách hàng, xem xét giấy tờ, tư vấn khái quát cách thức giải quyết;

- Bước 2: Chuyên gia pháp lý của Zluat phân tích hồ sơ chuyên sâu, đánh giá rủi ro và xây dựng chiến lược xử lý (Đàm phán thương lượng; Hòa giải; Tài phán Trọng tài; Cơ quan Tư pháp - Tòa án);

- Bước 3: Zluat Law Firm hỗ trợ Khách hàng soạn, chuẩn bị trọn vẹn bộ hồ sơ, thu thập và hoàn thiện đầy đủ tài liệu, chứng cứ làm căn cứ bảo hộ quyền và lợi ích chính đáng của Khách hàng;

- Bước 4: Các Luật sư Zluat nhân danh hoặc phối hợp với khách hàng làm việc với đối tác, các bên có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan tiến hành thủ tục tố tụng song song bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho Quý khách tại các phiên làm việc, thương lượng, hòa giải, thẩm định – đo đạc, phiên Toà xét xử;

- Bước 5: Đội ngũ Luật sư Zluat theo sát, bổ sung và điều chỉnh kịp thời tiến độ vụ việc, phối hợp trong việc thi hành bản án/quyết định (nếu có).

Phí Dịch vụ

[XÃ HƯNG LONG, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH] - Dịch vụ hỗ trợ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Cụ thể biểu phí dịch vụ xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm tại khu vực xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh mà Zluat cung cấp như sau:

- Tiếp nhận hồ sơ và tư vấn sơ bộ: Không thu phí;

- Chi phí lập đơn từ theo đề nghị: Giá khoảng 477 VND với một trang giấy.

- Phí Luật sư Zluat hỗ trợ trực tiếp: Từ 461 VNĐ một giờ hỗ trợ tư vấn.
- Những phí khác chẳng hạn như thực hiện toàn bộ dịch vụ; cử Chuyên viên thuộc Zluat thay mặt làm việc với Bên tranh chấp, cử Nhân viên pháp lý thuộc Zluat bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng tại Tòa án, Trọng Tài,…: Liên hệ Luật sư của Zluat

Hãy gọi điện cho Đội ngũ Zluat để nhận tư vấn từ Luật sư giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm ngay trong tuần này!