[PHƯỜNG PHONG PHÚ, THÀNH PHỐ HUẾ] – Gói hỗ trợ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Tác giả: Chuyên viên Trương Thị Toàn

Giới thiệu Dịch vụ

[PHƯỜNG PHONG PHÚ, THÀNH PHỐ HUẾ] - Gói hỗ trợ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm là sự xích mích, không đạt được sự thống nhất, mâu thuẫn kinh tế giữa các bên ký kết Hợp đồng bảo hiểm liên quan đến việc thực hiện không đúng thỏa thuận trong Hợp đồng bảo hiểm.

Cách phân xử tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm phải được thực hiện nhanh gọn, chính xác lẫn tuân theo hệ thống quy phạm pháp luật. Các quyết định đối với việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm ban hành ra phải bảo đảm tính khả thi giúp bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của các bên hiệu quả nhất.

Nếu quy trình xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm kéo dài hay áp dụng phương án không đúng, các bên trong quan hệ hợp đồng dễ lâm vào thế bị động: bị thanh toán không đúng hạn, gánh chịu các khoản phạt không chính đáng, bị bên kia tự ý chấm dứt hợp đồng hoặc phải gánh chịu yêu cầu bồi thường… Vấn đề này có thể ảnh hưởng ngay lập tức tới đến hoạt động sản xuất hàng hóa, dịch vụ lẫn quyền lợi của các chủ thể trong hợp đồng.

Do vậy, khi có phát sinh tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm, tổ chức, cá nhân không chỉ phải nhận thức đầy đủ nội dung, ý nghĩa và hậu quả pháp lý của từng điều khoản Hợp đồng bảo hiểm, mà còn phải quyết định lựa chọn chính xác và đúng thời điểm giải pháp xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm tương thích nhất, song song đó cần nắm chắc quy định của pháp luật, tiếp nhận, hệ thống hóa văn bản, bằng chứng kèm theo, nhằm bảo hộ tốt nhất quyền và lợi ích hợp pháp thuộc về doanh nghiệp, cá nhân, đồng thời cũng sẽ giúp giảm bớt nguy cơ bất lợi và thiệt hại xảy ra.

Chính vì thế, Hãng Luật Hợp Nhất xử lý Hợp đồng bảo hiểm chuyên nghiệp sẽ tư vấn và hỗ trợ các bên nhận diện, đo lường và đánh giá rủi ro, xây dựng kế hoạch, lộ trình xử lý nhằm giảm thiểu thiệt hại và với bảo đảm ở mức cao nhất quyền và lợi ích chính đáng của Quý khách hàng.

Hệ thống luật (Zluat) sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ đội ngũ pháp lý xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm với mức phí hợp lý, thời gian hoàn thành nhanh chóng, bảo đảm tính pháp lý, bảo vệ tối ưu quyền lợi khách hàng.

Quy định của pháp luật

Khi xảy ra tranh chấp, doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm có thể cân nhắc và lựa chọn một phương thức giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm phù hợp hoặc kết hợp đa dạng các con đường để xoa dịu, khắc phục các xung đột, bất đồng về lợi ích, tái lập sự cân bằng mà các bên đều thấy có thể chấp nhận.

Có đa dạng cơ chế dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm. Thực tiễn và lý luận khoa học pháp lý thừa nhận có bốn phương án dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bao gồm: Thương lượng; Trung gian hòa giải; Tổ chức Trọng tài; Hệ thống Tòa án.

- Với phương thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm qua con đường Thương lượng: là phương thức dàn xếp tranh chấp không chính thức, không đặt dưới sự điều chỉnh, giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hay bất kỳ bên thứ ba nào. Đàm phán thương lượng diễn đạt quyền thỏa thuận độc lập, không bị ép buộc lẫn quyền chủ động quyết định của các bên, tối ưu hóa chi phí, ít làm phương hại đến sự hợp tác giữa các bên, gữ kín bí quyết kinh doanh. Đa phần quy định về dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm, doanh nghiệp, cá nhân thường thỏa thuận nếu có bất đồng phát sinh trước tiên áp dụng thương lượng để giải quyết. Tuy thế, phương án Thương lượng yêu cầu các bên đều thể hiện ý chí thiện chí, cầu thị, minh bạch trên tinh thần hợp tác tích cực, nếu không thì quá trình thương lượng sẽ đi vào bế tắc và khi đó phải lựa chọn cơ chế dàn xếp tranh chấp khác.

- Với cách thức dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm thông qua Hòa giải:

Trung gian hòa giải là phương án phân xử tranh chấp các bên liên quan thảo luận với nhau, trao đổi để đi đến thống nhất cách phương án giải quyết mâu thuẫn giữa các bên và tự giác chấp hành phương án đã thỏa thuận qua hòa giải.

Các phương án hòa giải: Hai bên tự hòa giải; Hòa giải qua trung gian – Hòa giải cơ sở (có sự xuất hiện của một bên thứ ba giữ vai trò hỗ trợ, hướng dẫn và tạo điều kiện để các bên tranh chấp trao đổi – thường là Hòa giải viên); Hòa giải ngoài thủ tục tố tụng, chủ yếu là các vụ liên quan đến đất đai có thể được giải quyết thông qua hòa giải tại Ủy ban nhân dân, hòa giải tranh chấp lao động tại Phòng/Sở LĐTBXH,…; Hòa giải tại Tòa án/Trọng tài.

Tại Việt Nam, việc giải quyết tranh chấp Hợp đồng bằng hòa giải được khuyến khích thực hiện. Tuy vậy, cần lưu ý nếu hoà giải bất thành thì ưu điểm là chi phí thấp biến thành chi phí phát sinh thêm cho các bên liên quan trong tranh chấp.

- Đối với con đường dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm bằng con đường Trọng tài:

Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân nhất trí đề xuất những tranh chấp đã hoặc có khả năng xảy ra giữa các bên liên quan ra giải quyết tại Hội đồng Trọng tài. Căn cứ để Hội đồng Trọng tài có quyền xem xét, xét xử tranh chấp là các bên trong hợp đồng phải lập thỏa thuận trọng tài.

Không giống với thương lượng, hòa giải Trọng tài là cơ quan thực hiện quyền tài phán thể hiện ở Quyết định của Hội đồng trọng tài có hiệu lực cưỡng chế. Hội đồng trọng tài vận hành căn cứ trên nguyên tắc xét xử không qua phúc thẩm. Phán quyết của Hội đồng trọng tài có giá trị chung thẩm: Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không thể yêu cầu xem xét lại theo thủ tục phúc thẩm tại Tòa án hoặc bất kỳ thiết chế nào khác.

Trọng tài không đại diện cho quyền lực nhà nước nên đáp ứng tốt cho phân xử tất cả tranh chấp có yếu tố nước ngoài. Tuy nhiên, điều này ảnh hưởng đến khả năng cưỡng chế thi hành các quyết định giải quyết tranh chấp của trọng tài không cao (Do Trọng tài không là hiện thân của quyền lực quản lý nhà nước). Việc thực hiện quyết định của Hội đồng trọng tài chịu sự chi phối của ý thức tự nguyện của các bên.

- Với phương án giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm trên cơ sở Tòa án:

Lúc xung đột lợi ích trong Hợp đồng bảo hiểm nảy sinh, nếu doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân không tự đàm phán, thỏa thuận với nhau và tình hình thực tế tại Việt Nam, thì án phí Tòa án ít hơn phí trọng tài, nên các bên thường lựa chọn dàn xếp tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm theo thủ tục xét xử tại Tòa án.

Các bản án, quyết định của Tòa án (thể hiện quyền lực tư pháp của Nhà nước) có tính cưỡng chế thi hành đối với các bên. Thế nhưng, thời gian xét xử, giải quyết vụ việc thường khá lâu (do trình tự, thủ tục xét xử tại Tòa án quá phức tạp).

Vì vậy, khi tham gia vào quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm cần nhận diện chính xác lợi thế, nhược điểm của các bên liên quan, xem xét lại và đo lường toàn diện các tài liệu và chứng cứ, từ đó quyết định hình thức giải quyết tranh chấp phù hợp và áp dụng một cách chuẩn xác và trọn vẹn các quy định của pháp luật điều chỉnh vấn đề này.

Hồ sơ cần chuẩn bị

Để tiến hành thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm khu vực phường Phong Phú, Thành phố Huế, Doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân cần xuất trình những thông tin và hồ sơ dưới đây:

- Hợp đồng bảo hiểm được thiết lập giữa các bên; các phụ lục, phụ lục bổ sung/thay đổi điều khoản (nếu có) hay là các văn bản với tên gọi khác có nội dung ghi nhận sự thống nhất ý chí của các bên;

- Giấy chứng nhận thành lập doanh nghiệp, Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty, Quyết định nhân sự, Văn bản ủy quyền người đại diện,… (nếu là tổ chức, doanh nghiệp) hay Giấy tờ xác định nhân thân như Thẻ CCCD gắn chip/thẻ CCCD, Passport, Văn bản xác nhận nơi ở (đối với cá nhân);

- Thư điện tử trao đổi, tin nhắn điện thoại, biên bản làm việc giữa các bên, văn bản thông báo, công văn trao đổi;

- Hóa đơn tài chính, lệnh chi/ủy nhiệm chi, biên bản bàn giao tài sản, nghiệm thu (nếu có);

- Mọi tài liệu, bằng chứng khác xác minh tổn thất hoặc hành vi trái luật của bên còn lại.

Ngoài các tài liệu sơ bộ đã nêu, căn cứ vào từng loại tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm chi tiết, Luật sư Zluat sẽ đồng hành cùng Quý khách hoàn thiện, thu thập thêm các hồ sơ, chứng cứ liên quan phục vụ cho quá trình giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm.

Quy trình thực hiện

Các bước triển khai làm dịch vụ Chuyên gia pháp lý Hợp đồng bảo hiểm tại địa điểm phường Phong Phú, Thành phố Huế của Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat như sau:

- Bước 1: Đội ngũ Luật sư thuộc Zluat tiếp nhận/ghi nhận thông tin và đề nghị của khách hàng, kiểm tra hồ sơ, định hướng tư vấn bước đầu giải pháp xử lý;

- Bước 2: Đội ngũ Zluat nghiên cứu hồ sơ chi tiết, nhận diện và phân tích rủi ro và đề xuất phương án (Thương lượng; Hòa giải; Cơ quan Trọng tài; Hệ thống Tòa án);

- Bước 3: Đội ngũ Zluat hỗ trợ Quý Khách hàng biên soạn, hoàn thiện toàn bộ hồ sơ, bảo đảm hệ thống tài liệu, chứng cứ đầy đủ làm căn cứ bảo hộ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của Khách hàng;

- Bước 4: Các Luật sư Zluat nhân danh hoặc phối hợp với khách hàng làm việc với đối tác, các bên tham gia có liên đới, cơ quan có thẩm quyền tố tụng cùng với bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của Khách hàng trong các đợt làm việc, phiên hòa giải, thẩm định, đo đạc thực tế, phiên xét xử công khai;

- Bước 5: Đội ngũ Zluat theo dõi, cập nhật tình hình xử lý vụ việc, đồng hành triển khai thi hành án (nếu có).

Phí Dịch vụ

[PHƯỜNG PHONG PHÚ, THÀNH PHỐ HUẾ] - Gói hỗ trợ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm

Mức phí dịch vụ giải quyết tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm khu vực phường Phong Phú, Thành phố Huế mà Đội ngũ Zluat cung cấp như sau:

- Nhận hồ sơ và hỗ trợ thông tin ban đầu: Không tính phí;

- Mức phí soạn đơn từ theo đề nghị: Giá từ 543 Việt Nam Đồng /01 mặt giấy A4.

- Mức Phí các Luật sư thuộc Hệ thống Luật Việt Nam (Zluat) tư vấn hỗ trợ trực tiếp: Giá chỉ từ 570 VNĐ mỗi giờ tư vấn.
- Các chi phí khác chẳng hạn như thực hiện hết toàn bộ công việc; cử đội ngũ Luật sư tham gia thương lượng với Bên tranh chấp, cử Chuyên viên pháp lý thuộc Zluat bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức, ở cơ quan có thẩm quyền: Liên hệ Nhân viên pháp lý thuộc Zluat

Hãy nhanh tay liên hệ Luật sư của chúng tôi và được tư vấn xử lý tranh chấp Hợp đồng bảo hiểm (khuyến mãi áp dụng trong tuần này)!